サービス概要
-ＳＥＲＶＩＣＥ-
当社では自社パートナーとの絆が深く、多くの他工種をチームで提案可能です。現場で日々発生する課題にしっかり向き合い、解決へ向けて積極的に行動してきたからこそ獲得できたノウハウです。実際に発生したケースと踏まえ、対応可能なサービスをご紹介いたします。
一般のお客様から足場の工事依頼のご一報を受け、現地にお打ち合わせに伺ったところ、塗装業者様が忙しく塗装工事をお施主様自ら行うとのこと。そこで当社の塗装工事を行うパートナーのお話をさせて頂いたところ、是非お手伝いをしてほしいとのことで足場工事と塗装工事をセットで受注することとなったケースです。
後、無事に工事も完了し、お施主様も大変喜ばれておりました。
本来の元請・下請け関係の枠組を捨て、アライアンス契約(横並び）に近い体制で多工種を熟せる当社の強みが出た事例です。
ケース① 塗装編 足場工事CI-TY41とRepair41のコラボ提案
ケース② 補修編 Repair41で他部門同業他社様をフォロー
同業他社の仲間から、お施主様の一般住宅工事で外壁のサイディングを欠損してしまったが、特に頼れるところがなく助けてほしいと連絡を頂きました。そこで当方に補修工事ができるパトーナーが在る旨、お話をさせて頂いたところ、補修案件として当社に工事の依頼を頂き、無事補修まで完工したケースです。
普段からワンストップ型の施工体制を整えていた成果が同業他社様のフォローのお役に立てたケースです。不意に起こしてしまった物損事故とは言え、同じ立場で補修工事をしてくれた安心感は同業ならではと特段の安堵を感じていたそうです。
竜巻で被害を受けたとのことで損害補償の保険代理店から急ぎ対応できる足場業者がいないかと相談依頼を頂きました。修理業者の選択権は契約者様にありますので直接被災者様現地へお打ち合わせに行く旨連絡し、現地到着。大変な被害を受けておられました。そこで当社の足場、パートナー企業の板金、塗装、補修業者をフル動員し、足りない建材は同型を手配、コストが上がり過ぎないよう原価管理しながら復旧工事完了までを行いました。
普段から意見を交換し合うパートナー企業との連携が生きた事例です。被災者様から何度も感謝の言葉を伝えて頂いたことを今でも覚えています。
ケース③ 損害復旧編 足場工事CI-TY41と保険会社様と連携
依頼プロセス
-ＰＲＯＣＥＳＳ-
当社では以下のプロセスで、1つ1つを丁寧なご対応をお約束いたします。
まずはお問い合わせ
メール、電話、問い合わせフォームなどを通して、足場の依頼や見積相談など、依頼したい内容について連絡します。当ホームページのお問合わせフォームをご利用いただくと現場資料も添付可能です。
当社の担当者が打ち合わせ・ヒアリング行います
担当者と具体的な内容、御予算、御要望などを話し合います。この段階で、詳細な御要件や御希望条件をお伺い致します。後日、ヒアリング内容をもとに、具体的な提案書とお見積書が作成されます。お打ち合わせの内容によっては他社様のサービスの方が良い、工事自体まだ行わない方が良いと判断された場合には無理なご提案は行いません。
工事の発注の検討・決定を行います
提案内容とお見積もりを確認し、発注の検討・決定を行います。ご契約となった場合はお客様とご契約書を交わさせて頂きます。
工事の発注の検討・決定を行います
工事発注となった場合、速やかに工事着手準備に入ります。法人のお客様へは必要日程の再確認、個人のお客様には工事工程表（工事の手順が記載されているもの）の配布を行います。
工事着手・納品
工事日直前になりましたら、入場時間のご連絡を当社担当者から行います。問題が無ければ翌日作業を開始します。作業完了日毎にご依頼者様へ完了報告を行います。
工事完了確認・お支払い
完成した成果物を確認し、問題がなければ支払いを行い、依頼が完了します。